Skip to content
99fun Mobile / Sports
นโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 99fun

กำหนดกรอบการใช้งานและสิทธิ์ของคุณไว้ในหน้านี้อย่างชัดเจน เนื้อหาทั้งหมดครอบคลุมนโยบายที่บังคับใช้กับบัญชี ธุรกรรม และการเข้าถึงบริการ โดยสิทธิ์และเงื่อนไขจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้ที่ตรวจสอบได้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตระบุไว้แล้ว
  • ครอบคลุมธุรกรรม Wallet และ Bank Transfer
ตัวบทนโยบาย

เปิดอ่านรายละเอียดนโยบายของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการเข้าถึง 99fun ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการยืนยันธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อลงทะเบียน รายการฝากถอนผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer รวมถึงการโต้ตอบกับซัพพอร์ต ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้เพื่อให้บริการบัญชีต่อเนื่องและตรวจสอบย้อนหลังได้ การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการประเภทนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานจะขึ้นอยู่กับกฎหมายนั้นเป็นหลัก ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดท้องถิ่นเป็นของคุณ เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายในนามของคุณได้ เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งดังกล่าวถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • บัญชีสมาชิก

  • ประวัติธุรกรรม

ขอบเขตการบังคับใช้

ดูว่านโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้แยกแยะสิ่งที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรากับสิ่งที่อยู่นอกขอบเขต เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และข้อจำกัดอย่างตรงไปตรงมา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าความปลอดภัยทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน 99fun สิทธิ์การเข้าถึงของคุณผูกกับเงื่อนไขที่ยอมรับ ณ เวลาลงทะเบียน

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทาง Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ประวัติการฝากและถอนทั้งหมดบันทึกไว้ในบัญชีของคุณและสามารถขอตรวจสอบได้

  • เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ข้อมูลเกม และหน้าส่งเสริมการขายที่แสดงบน 99fun อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ เราดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง

  • บริการบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

ตรวจสอบและจัดการสิทธิ์ของคุณเองได้

เราเปิดให้คุณดำเนินการด้านข้อมูลบัญชีได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอนเหล่านี้เข้าถึงได้จากหน้าบัญชีบนมือถือหรืออุปกรณ์ที่คุณใช้ประจำ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เราขอให้คุณแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เพื่อให้ทีมดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอน การร้องขอทุกรายการจะได้รับการบันทึกไว้เสมอ และคุณสามารถติดตามสถานะได้จากบัญชีของคุณ สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและการแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เปิดหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติการทำรายการ ข้อมูลการฝากและถอนผ่าน Wallet และ Bank Transfer จะปรากฏพร้อมวันที่และสถานะ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง หรือแจ้งซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมรายละเอียดที่ต้องแก้ไข

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูลของคุณสามารถส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

  • ขอให้ลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล

    หากต้องการให้ลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมจะแจ้งว่าสามารถดำเนินการได้ในขอบเขตใดตามกฎหมายที่บังคับใช้

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับข้อสงสัยด้านนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อซัพพอร์ตไว้ให้เข้าถึงได้จากหน้าจอเดิมที่คุณใช้งานอยู่ ไม่จำเป็นต้องออกจากแอปหรือเปิดหน้าต่างใหม่ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้ตรงจุด

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าบัญชีแล้วแตะไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือข้อมูลบัญชีเพื่อให้ได้รับการส่งต่อที่ถูกต้อง

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งรายละเอียดคำถามด้านนโยบายหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบได้ถูกต้อง

  • ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

    หน้าช่วยเหลือบน 99fun รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และธุรกรรมไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้จากมือถือโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบก่อน

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณโดยยึดหลักที่ตรวจสอบได้จริง ไม่ใช่คำกล่าวอ้างที่ไม่มีหลักฐาน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ และเราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าบัญชีของคุณระหว่างเซสชั่น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในอุปกรณ์ที่ใช้งาน

  • ความต่อเนื่องบนอุปกรณ์

    บัญชีของคุณเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมซิงก์กันโดยอัตโนมัติ ไม่มีการแยกข้อมูลระหว่างมือถือและอุปกรณ์อื่น

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นทางกฎหมายและการดำเนินงาน หากต้องการทราบนโยบายการเก็บข้อมูลโดยละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนตามที่ระบบแสดงในหน้าบัญชีของคุณ หากพบความผิดปกติ แจ้งซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึงชั่วคราว

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบายของ 99fun สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อ

นโยบายนี้บังคับใช้กับใครบ้าง?

นโยบายนี้ใช้กับทุกคนที่เข้าถึง 99fun ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามใช้บริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามเป็นของคุณ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้อย่างไร?

เปิดหน้าบัญชีและตรวจสอบส่วนประวัติธุรกรรมก่อน ข้อมูลส่วนใหญ่แสดงอยู่ที่นั่นแล้ว หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดง ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ

ถ้าพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

เข้าที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่แก้ไขได้เองโดยตรง หากฟิลด์นั้นแก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องและข้อมูลที่ถูกต้องพร้อมหลักฐานประกอบ

นโยบายนี้ครอบคลุมธุรกรรม Wallet และ Bank Transfer ด้วยไหม?

ใช่ ธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่าน Wallet และ Bank Transfer บนแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ประวัติรายการเหล่านั้นบันทึกไว้ในบัญชีของคุณและสามารถขอตรวจสอบได้

เราแชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

ถ้าต้องการให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทำได้ไหม?

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางช่องทางซัพพอร์ต ทีมจะแจ้งว่าสามารถดำเนินการได้ในขอบเขตใดตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด